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一、电话订票预售期为30天，窗口预售期为2天，到窗口基本上买到票，电话订票是您最佳选择!
凭着有效证件及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后，必须与订票人员联系核实客户的票款、能为客户预留票。
二、当客户支付票款完毕以后，必须与订票人员联系核实客户的票款。登记客户的有效证件，客户可以凭着有效证件及订单号到工作人员指定的窗口取票，或者送票上门。
特别声明:
1、请遵守本公司的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。
2、请遵守铁路局客运部电子车票的规章制度。
3、凡是订票用户必须提供真实有效证件或二代身份证及联系方式。
4、工作人员为您电子车票成功下定单,然后提供“铁路局客运部票务科财务部”指定帐户给您支付票款。
5、在我们收到票款以后，会通过邮件或手机短信方式，把您的电子车票定单号发给您。
6、你可以根据发给您的电子车票定单号在网上查询您的登车信息。
7、订票旅客持本人有效证件，提前30分钟到车站办理取票。
8、旅客必须在60分钟内支付票款；然后下定单否则系统将会自动冻结或取消您预订的电子车票。
9、在信用期限内退付款方式有；a/网银、b/中国五大银行ATM机卡卡转账。
10、电话退票、改签、改期、等业务需按照“铁路局客运部电子车票的规章制度”人工核对后以程序进行办理。
主营产品：
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凭着有效证件及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后，必须与订票人员联系核实客户的票款、能为客户预留票。
二、当客户支付票款完毕以后，必须与订票人员联系核实客户的票款。登记客户的有效证件，客户可以凭着有效证件及订单号到工作人员指定的窗口取票，或者送票上门。
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1、请遵守本公司的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。
2、请遵守铁路局客运部电子车票的规章制度。
3、凡是订票用户必须提供真实有效证件或二代身份证及联系方式。
4、工作人员为您电子车票成功下定单,然后提供“铁路局客运部票务科财务部”指定帐户给您支付票款。
5、在我们收到票款以后，会通过邮件或手机短信方式，把您的电子车票定单号发给您。
6、你可以根据发给您的电子车票定单号在网上查询您的登车信息。
7、订票旅客持本人有效证件，提前30分钟到车站办理取票。
8、旅客必须在60分钟内支付票款；然后下定单否则系统将会自动冻结或取消您预订的电子车票。
9、在信用期限内退付款方式有；a/网银、b/中国五大银行ATM机卡卡转账。
10、电话退票、改签、改期、等业务需按照“铁路局客运部电子车票的规章制度”人工核对后以程序进行办理。
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